Política de Entrega

PRAZO PARA POSTAGEM APOS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO.
Após a confirmação de seu pagamento, o produto segue para ser embalado, a Nota Fiscal emitida e será incluido no roteiro de Expedição o mais rapidamente possivel.
Logo apos esse processo de Expedição ser iniciado voce receberá por e-mail a copia da Nota Fiscal emitida e informações de rastreamento para seu controle e acompanhamento.

ACOMPANHAMENTO DOS ENVIOS
Nossa Equipe monitora sua encomenda até a conclusão da entrega seja por Correios ou Transportadora.
Caso haja algum problema neste processo de encaminhamento, daremos toda a assistencia para que seja o mais rapidamente resolvido junto aos prestadores de serviços e entrega.

ENVIOS NO CASO DE FRETE GRATIS
Quando você escolhe a opção de Frete Grátis, seu pedido será enviado por uma forma de entrega definida pela equipe CalangoMusic.com, posterior ao fechamento da sua compra.
A forma escolhida nem sempre é a de menor prazo.
Caso o prazo seja de grande importância na sua compra, ao escolher uma forma expressa, você estará garantindo que a forma de entrega do seu pedido será a forma escolhida por você, e estará garantindo que o prazo de entrega seja o qual consta na forma escolhida.

PROBLEMAS COM AVARIA DA MERCADORIA
Caso receba algum produto e verifique no ato da entrega alguma avaria, voce pode recusar o produto ou recebe-lo com ressalva na nota fiscal e entrar em contato com nossa Central de Atendimento
No caso de notar o problema, apos já ter recebido, basta nos contatar o mais breve possivel para que possamos orienta-lo e resolver a questão.

 

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